2024年10月30日，大運(yùn)重卡售后服務(wù)部舉辦了“巔峰對決·技能為王”第八屆大運(yùn)重卡技能大賽。本次技能大賽以N8E燃?xì)廛嚲S修技巧為主，采用“實(shí)操+問答“的比賽形式，經(jīng)過各大區(qū)篩選共85家服務(wù)商，120位參賽選手參加本次技能大賽，35家服務(wù)商晉級總決賽，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，大運(yùn)重卡售后服務(wù)部作為主辦方在重卡售后配件部，隆重舉辦了第八屆大運(yùn)重卡技能比武大賽決賽，并取得了圓滿成功。
此次蒞臨大賽的領(lǐng)導(dǎo)有：大運(yùn)重卡營銷中心副總助張申、大運(yùn)重卡售后服務(wù)部王立山經(jīng)理、大運(yùn)重卡售后配件部郝偉經(jīng)理、濰柴動力股份有限公司王壽波經(jīng)理，法士特汽車傳動集團(tuán)有限責(zé)任公司太原辦事處馮軍主任，河北金普石油科技有限公司李彥東經(jīng)理等供應(yīng)商代表。
大賽開始前重卡售后服務(wù)部王立山經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)了舉辦大運(yùn)重卡技能大賽不僅是對我們大運(yùn)重卡售后服務(wù)團(tuán)隊技能水平的一次大檢閱，更是我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量、推動業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。我們深知，在重卡行業(yè)，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則是品牌的靈魂。只有擁有一支技術(shù)精湛、專業(yè)素養(yǎng)高的售后服務(wù)團(tuán)隊，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，感謝所有參賽選手的鼓勵和祝福。
大賽根據(jù)抽簽結(jié)果分為四個小組，每組10家服務(wù)商，比賽設(shè)置為一輪制，第一組10家服務(wù)商技術(shù)人員每人分配1臺車輛根據(jù)裁判要求進(jìn)行實(shí)操排查車輛故障以及回答裁判提出的問題，每組依次進(jìn)行，直至四個組全部結(jié)束，比賽同時重卡售后服務(wù)站中心領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)商領(lǐng)導(dǎo)到會議室進(jìn)行服務(wù)業(yè)務(wù)交流。
大賽請到了濰柴、法士特、金普石油、奧揚(yáng)氣瓶和前進(jìn)輪胎廠家技術(shù)工程師，比賽結(jié)束后對服務(wù)商人員進(jìn)行知識技術(shù)培訓(xùn)，不斷鞏固服務(wù)商對大運(yùn)產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)可和服務(wù)能力。
經(jīng)過緊張的比賽，最終獲得一等獎服務(wù)商為林州萬順，二等獎服務(wù)商為新泰中杏山、稷山飛騰，三等獎服務(wù)商為內(nèi)蒙亞鼎、運(yùn)城建運(yùn)、懷來鑫盛，優(yōu)秀獎服務(wù)商為三門峽肖成、武陟航堯、茌平金鑫等10家服務(wù)商。
活動最后，大運(yùn)重卡營銷中心副總助張申賽后致辭，表達(dá)了大運(yùn)服務(wù)商是最可愛的人，感受到了大運(yùn)服務(wù)商的專業(yè)、熱情，對客戶的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，大運(yùn)的發(fā)展與各位一線服務(wù)商朋友們密不可分，同時要求服務(wù)中心各科室對業(yè)務(wù)交流上服務(wù)商提出的問題，給予限時回復(fù)。
這次大賽雖已結(jié)束，但它所點(diǎn)燃的服務(wù)熱情之火將永不熄滅。它將激勵更多的服務(wù)人員提升自我，追求更高的服務(wù)品質(zhì)。我們期待這些在大賽中閃耀的服務(wù)之光，能在今后的日常工作中持續(xù)照亮每一位接受服務(wù)者的心靈，推動整個服務(wù)行業(yè)向著更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的方向大步邁進(jìn)。
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